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記者：據我所知國內有眾多微波設備制造廠，作為制藥機械、食品機械、木材加工機械不發達的貴陽，為什么貴公司能將設備銷售到全國26多個省市？

吳總：您所提到的問題也是許多客戶所關心的問題，現在國內有不少微波設備制造企業，論地理位置來說，我們處于制藥、食品、木材設備制造業不發達地區，但是，許多人都不知道，貴州是中國第一批開始制造微波能設備的地方，許多技術在國內都保持領先地位，中國的第一個微波能應用國家標準就是貴州企業起草的。我們公司董事長是中國第一代微波能應用的專家，現在他們這一代仍然從事微波能工作的人已經很少，同時我們有到德國學習歸來的人員，在工作理念、設備設計和制造方面都嚴格要求。

首先，我們要求對市場需求進行論證分析，確定工作目標，設備應達到的水平和要求，做到不成熟的設備不銷售，扎扎實實做事，取信于客戶；第二，對設備的設計必須根據用戶使用要求來設計，在操作、生產工藝、設備運行穩定性等方面仔細周到設計，一般設計都要進行數十次修改和論證； 第三，在設備制造上做到精益求精，對每個零件、每道工藝都進行嚴格把關，實行標準化作業，使制造設備能達到較高水平。這里我學到了德國人工作嚴謹的一面。同時，每年我們都投入大量資金進行技術創新，一是不斷完善我們設備的技術性能，二是開發市場需求的產品，這樣企業才能有發展后勁，實際上許多省外客戶都是對相同類型設備進行比較后采購我們設備的，誰不愿意在 他們當地購買設備，起碼售后服務方便得多。

記者：你們的產品有什么特點或是說有什么優勢？

吳總：剛才我已經提到，我們有素質較高的人員這是基本點，其次我們意識到，許多年來微波設備不能向國外發達國家一樣普及，是因為我們沒有制造好的設備給用戶，好設備用戶肯定喜歡，他們也會不斷購買，因此，我們不僅研究微波設備，同時我們化更多的精力去研究用戶的生產工藝和操作過程，根據用戶要求設計設備、制造設備，這樣制造的設備用戶才能喜歡，才能真正好用。要達到這樣的要求是通過長期艱苦努力，不斷學習、不斷創新才能有所收獲，我能深深體會到鐵棒磨成針的道理。我們公司成立有近16年，這些年我們先后研制成功微波木材干燥機、袋裝食品微波滅菌機、智能化靜態微波真空干燥機、固定式微波干燥滅菌機、滾筒式微波干燥滅菌機、瓶裝食品微波滅菌機、茶葉微波殺青機等，一些設備是國內首創，一些設備國際上也沒有，如固定式木材微波干燥機，我們還成功干燥一塊木材重量達1.57噸的紅木，不開裂、不變形，顏色也相當好，昆明一家家具廠就是用這種設備干燥他們的大型紅木 ，后來廣東幾家家具廠也使用這種設備干燥他們大型木材。特別值得一提的是通過多年的努力，2002年我們成功開發的靜態微波真空干燥機，解決了長期以來微波真空干燥機裝量小、干燥質量上不去、干燥水份不能控制、設備不能連續運行等問題，這項技術申請了國家專利，近年來通過不斷改進，研究不同中藥浸膏的干燥特點，采用PLC程序自動控制，形成了智能化靜態微波真空干燥機系列產品?，F在成都偉翔、貴州益佰、貴州百靈、貴州神奇、遼寧好護士等300多家企業和科研單位使用，成都偉翔和貴州益佰就是國內第一家使用廠家，現在設備也有部分出口。

記者：客戶是怎樣認識你們產品的？

吳總：實際上認識一個產品、認識一種設備是有一個過程的，這里我想舉幾個例子：一個是遼寧好護士藥業，當時他們選擇中藥浸膏干燥設備，一是對比傳統干燥方式，比如說烘箱干燥、真空干燥、噴霧干燥，另外也比較微波真空干燥，他們做事情很慎重、很仔細，派出由公司領導到車間生產人員組成的4人班子，到全國知名的微波真空干燥設備生產廠家考察，先后到江蘇、上海、廣東、貴州等地的企業，每個廠家先寄300公斤浸膏，待他們到達后親自看試驗，最后他們一致同意選擇我們設備，一次購了5臺靜態微波真空干燥機，他們認為我們設備操作方便、干燥質量高、可以精確控制干燥水分，能連續穩定運行，沒有出現一次問題，說明設備是完全成熟的，投入生產到現在3年多時間一直運行正常；第二個例子是貴州一家企業，開始用我們設備試驗，效果很好，他們認為無論那家廠生產的微波設備都相同，只比價格和參數，結果設備買來后一直沒有正常使用，這樣的廠家在貴州有幾家，最后認識到設備有相當大的差異。

記者：對貴公司將來的發展有何打算？

吳總：現在公司發展比較快，新建成的8400平方米的生產廠房加上原有廠房共1萬3千平方米，同時購買先進的加工設備，使我們的產品按照標準化、精細化方向發展，應該說我們已經達到規?；庸ぶ圃煳⒉ㄔO備的能力。微波設備在許多方面有它的特點，比如干燥速度快、節能和滅菌等方面，但不是所有的物品都適用，無論生產多么忙，我們都會認真對待每個客戶，使他們購買的設備好用，我們的口號是“好用才是開始，用好才是目的”。我們希望能在技術創新上、在對待客戶信譽上、在設備性能上、在對用戶的服務上是最好的。用戶滿意自然會為我們宣傳，也是我們生存和發展的根本。